Con la cual se permita mejorar la gestión del negocio y modernizar la comunicación con los clientes. Adicionalmente contar con un buen catálogo de productos el cual debe estar actualizado, en papel y, de ser posible, ON LINE en un sitio Web, ya que de esta manera se tendrá una mayor cobertura y se podrán adquirir clientes nuevos, y a su vez permita concretar la compra por esta vía.
En los próximos años, el público querrá y tendrá la necesidad de comprar todo por Internet. Con la entrada de esta herramienta, no sólo cada vez más gente trabaja por la Web, sino que también está cambiando la forma de comunicarse con los clientes y proveedores.