Logística Ferretera

Logística Ferretera

Política de tratamiento de datos personales

POLÍTICA Y CONDICIONES

ACUERDO Y AUTORIZACIÓN DE RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

En estas Condiciones y Acuerdo de Recolección y Tratamiento de datos personales se describe la información y condiciones de tratamiento que tendrá la información otorgada por el CLIENTE y/o quien diligencia la encuesta y/o formulario de datos personales, en adelante EL CLIENTE, en el marco de su ingreso al programa de fidelización y lealtad comercial denominado Club Ferretero, en adelante el “Programa”, para lo cual otorga algunos datos personales que se solicitan al momento de su registro así como los datos que sean entregados a través de los diferentes canales y medios utilizados por LOGISTICA FERRETERA S.AS., en adelante LA EMPRESA, quien en su calidad de responsable de la información recolectada, le dará tratamiento de conformidad con la ley y con lo que acá se expone.

 

  1. CONSIDERACIONES:

 

  1. Que en virtud de garantizar y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ellas se recoga y/o se haya recogido en bases de datos, el Congreso de la República expidió el pasado 17 de octubre de 2012 la Ley 1581, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. En el mismo sentido, el Gobierno nacional expidió el Decreto 1377 de 2013 como reglamentación parcial de esta Ley.

 

  1. Que las normas referidas en el punto anterior han calificado a LA EMPRESA como responsable del tratamiento de datos personales y por ende le impone obligaciones en el tratamiento de la información de las personas naturales y/o jurídicas que le otorguen su información sensible en el marco del Programa.

 

  1. Que LA EMPRESA puede recibir información personal y/o profesional del CLIENTE como consecuencia de la realización de la(s) encuesta(s) y/o el diligenciamiento de formularios, y que por ende efectúa actividades como la recolección, almacenamiento, uso y supresión de datos personales de la información brindada por EL

 

  1. Que la Ley 1581 impone la obligación de recibir el consentimiento expreso, previo e informado por parte del CLIENTE en favor de LA EMPRESA para poder realizar el tratamiento de su información personal y profesional y que para el cumplimiento de esa obligación se requiere obtener tal consentimiento por un medio que pueda recibir posterior consulta, se consagran las presentes CONDICIONES Y ACUERDO DE RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

  1. CONDICIONES Y ACUERDO

 

PRIMERO: EL CLIENTE, en virtud de dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012, al Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas afines, autoriza de manera expresa, consciente, informada y previa a LA EMPRESA para la recolección, almacenamiento, uso, verificación de su autenticidad, supresión, transmisión o transferencia, en el ámbito nacional e internacional, de los datos personales por él brindados, tanto de forma previa a la suscripción de este acuerdo y al diligenciamiento del formulario, como de aquella información que será o pueda ser brindada en el futuro. Las finalidades de LA EMPRESA serán:

 

  1. Informarte, cuando ello sea necesario, sobre condiciones comerciales del Programa y de servicios, entre otras acciones derivadas de la operación del Programa;
  2. Cumplir con las obligaciones legales y las derivadas de las relaciones contractuales que se establecen y llegaren a establecerse entre LA EMPRESA y sus clientes;
  3. Entregar los datos personales de manera segura y bajo la dirección de LA EMPRESA, a sus proveedores de servicios y/o contratistas, nacionales o extranjeros que se requieren para el cumplimiento de los objetivos del Programa, así como a las autoridades públicas cuando así se requiera conforme a su facultad legal;
  4. Para ser consultados en bases de datos con vocación pública y/o privadas que permitan a LA EMPRESA informarse sobre situaciones particulares que le permitan un mejor conocimiento de sus clientes, para la gestión de riesgos legales de conformidad con la normativa vigente, incluyendo los relacionados con hábitos de pago, entre otros;
  5. Desplegar, en relación con su información personal y transaccional otorgada a través de los aliados y en canales propios de LA EMPRESA, acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, analítica, investigación y tendencias de mercado, hacer entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento y demás comportamientos en redes sociales;
  6. Crear ofertas a la medida de sus intereses y de sus necesidades, e invitar a participar en las diferentes actividades promocionales, así como el envío de obsequios por campañas publicitarias en nombre propio y/o de sus aliados;
  7. Remitir publicidad sobre los productos, bienes y servicios de LA EMPRESA y/o sus aliados y/o clientes;
  8. Identificar la trazabilidad de consumo de los clientes y patrones de consumo con fines estadísticos, actualización de información y envío de comunicaciones con fines informativos o de mercadeo, así como sobre la celebración de alianzas comerciales que, entre otros, permitan redimir los beneficios del Programa en los establecimientos de LA EMPRESA; (ix) para la mayor cobertura del Programa y crear mayores beneficios para sus clientes, LA EMPRESA podrá transferir los datos personales a cada una de las entidades que pertenezcan o llegaren a pertenecer a sus Grupos Empresariales, a sus matrices, a sus filiales y/o subsidiarias, y a las entidades en las cuales éstas, directa o indirectamente tengan participación accionaria o sean asociados, domiciliadas en Colombia y/o en el exterior, siempre que el dato haya sido obtenido por LA EMPRESA y/o a través de un aliado, para que desarrollen las finalidades anteriormente descritas;
  9. En relación con los datos biométricos que LA EMPRESA llegare a solicitarle, tales como la huella dactilar, fotografias, entre otros, recordamos el carácter facultativo de la respuesta a las solicitudes que le sean hechas en nuestros canales y medios en relación con tales datos, caso en el cual entenderemos que no acepta la participación en el producto o actividad concreta que conlleve el tratamiento de dichos datos.
  10. Todo aquello que se relacione con el propósito de lo descrito en la parte considerativa del presente Acuerdo.

 

EL CLIENTE autoriza a transferir y transmitir sus datos a terceros receptores de los mismos sólo en lo relacionado con las necesidades dLA EMPRESA relacionadas con lo descrito en el presente Acuerdo, y manifiesta que reconoce su eventual permanencia en la base de datos dLA EMPRESA.

 

Con la aceptación del presente acuerdo, EL CLIENTE autoriza, consciente de no estar obligado a ello, de manera expresa, informada y previa a LA EMPRESA a que conozca, capture, verifique y dé tratamiento de sus datos sensibles que conozca en desarrollo de la(s) encuesta(s) acá descritas, como pudieran ser nombre, sexo o género, edad, nacionalidad, lugar de residencia, hábitos de consumo, vínculos familiares o amorosos, datos biométricos, origen racial, opinión política, convicción religiosa y filosófica, salud y sexualidad entre otros similares definidos por la ley, jurisprudencia y decisiones administrativas. EL CLIENTE autoriza a LA EMPRESA a transferir y trasmitir sus datos a terceros receptores de los mismos, solo en lo relacionado con las necesidades relacionadas con lo descrito en el presente Acuerdo.

 

PARÁGRAFO PRIMERO. Esta autorización comprende la información que EL CLIENTE suministre verbalmente o por escrito (encuesta, formatos, formularios, etc.), con ocasión del diligenciamiento físico o virtual de cualquier medio proyectado por LA EMPRESA. EL CLIENTE reconoce que fue informado de manera clara, previa y expresa de lo siguiente:

 

  1. Tratamiento y finalidad: Los datos que se recolectan serán tratados de manera leal y lícita para todo lo relacionado con lo expuesto en el presente documento. En virtud de lo anterior, LA EMPRESA utilizará los datos personales del CLIENTE para los fines antes descritos en el presente Acuerdo.
  2. Datos de identificación y contacto del responsable del tratamiento: (i) página web: logisticaferretera.com ; (ii) correo electrónico:admin@logiser.com.co; (iii) línea de servicio al cliente: 3417709. LA EMPRESA se identifica con el NIT. 900236553-1 y se encuentra domiciliada y ubicada en la Calle 12 # 14 – 42 en Bogotá.
  3. Derechos del titular del dato: Como titular de los datos personales, EL CLIENTE tiene como derechos los previstos particularmente en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los cuales declara conocer previamente, así como el derecho a conocer, actualizar, rectificar su información en cualquier momento, y a retirarse del Programa o revocar su autorización, cuando ello proceda según la normatividad vigente y lo dispuesto en el presente acuerdo.
  4. Para el desarrollo de las acciones y fines descritos en el presente Acuerdo, LA EMPRESA podrá contactarlo a través de diversos canales de comunicación, entre ellos, mensajes de texto, celular, e-mail y cualquiera otro que sea entregado por el CLIENTE para disfrutar los beneficios del Programa.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO. EL CLIENTE autoriza de manera previa, explícita, irrevocable, inequívoca e informada a LA EMPRESA para que recolecte y trate sus datos personales (incluidos los sensibles) para la finalidad indicada en la presente cláusula. Por lo tanto, LA EMPRESA podrá realizar todos los usos necesarios para alcanzar dicha finalidad tales como, y sin limitarse a, los siguientes:

 

  1. Contactar al CLIENTE directamente o a través de terceros.
  2. Realizar directamente el tratamiento de los datos personales del CLIENTE o a través de un encargado del tratamiento, ubicado en Colombia o en cualquier otro país, a quien EL CLIENTE autoriza para que se le suministren sus datos personales o se efectúe la transferencia internacional necesaria, según sea el caso, para que realice el tratamiento en nombre de LA EMPRESA.
  3. Suministrar, compartir, enviar o entregar los datos personales del CLIENTE a sus empresas filiales, subsidiarias, o incluso vinculadas, ubicadas en Colombia o cualquier otro país. En este último caso, EL CLIENTE autoriza explícita e inequívocamente la transferencia internacional de datos que sea necesaria para dicho efecto.
  4. Sistemas de información, cloud computing y transferencias internacionales de datos: Por razones de eficiencia, seguridad y de vanguardia en tecnología, los servidores de LA EMPRESA en donde está alojado el sistema y base de datos se pueden encontrar fuera de Colombia. Por lo anterior, EL CLIENTE autoriza a LA EMPRESA previa, expresa, informada e inequívocamente para que, en caso de que sea necesario o pertinente, envíe sus datos personales a los servidores de LA EMPRESA o de un tercero que este utilice como plataforma de soporte, a cualquier otro país que se estime necesario para los fines del tratamiento autorizado o para propósitos de almacenamiento y/o eventuales servicios de hosting o cloud computing (computación en la nube) que LA EMPRESA contrate o requiera.

 

SEGUNDO: El presente acuerdo y el consentimiento otorgado a LA EMPRESA sólo lo autoriza para efectuar el tratamiento de información de sus CLIENTES en lo tocante a las necesidades estrictamente relacionadas con los objetivos y finalidades expuestos en el presente Acuerdo.

 

TERCERO: Con el diligenciamiento y firma del presente documento, autorización verbal y/o click electrónico, EL CLIENTE reconoce que los datos suministrados son ciertos y que no ha sido omitida o alterada ninguna información, y autoriza a LA EMPRESA de manera previa, expresa e informada para dar tratamiento a sus datos personales en los términos antes enunciados y de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales que puede consultar en la página web www.logisticaferretera.com.

 

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